DESCRIPCIÓN GENERAL
El Director de Desarrollo de Talento es responsable de crear e implementar estrategias integrales para reclutar, capacitar, involucrar, desarrollar y retener a los mejores talentos para Launchpad Hospitality. Supervisarás el diseño y la ejecución de iniciativas que impacten en todo el ciclo de vida del empleado, desde la adquisición de talento hasta la desvinculación de los miembros del equipo. Este puesto es parte del equipo corporativo con sede en la oficina corporativa.

RESPONSABILIDADES
ADQUISICIÓN DE TALENTO
● Diseñar e implementar estrategias de reclutamiento efectivas e innovadoras alineadas con los objetivos organizacionales para todos los niveles de la organización.
● Colaborar con el liderazgo senior y la gerencia a nivel de unidad para comprender las necesidades de personal, priorizar puestos y alinear los esfuerzos de reclutamiento con los objetivos comerciales
● Aprovechar la tecnología, como los sistemas de seguimiento de candidatos y los sitios de publicación, para garantizar procesos de contratación fluidos, eficientes y eficaces.
● Realizar evaluaciones iniciales, entrevistas y verificaciones de referencias para todos los puestos de nivel gerencial
● Gestionar las negociaciones salariales, presentar ofertas de trabajo y facilitar el proceso de aceptación de ofertas para todos los puestos de nivel gerencial
● Utilizar datos y métricas para rastrear y evaluar la efectividad de las estrategias de reclutamiento, identificando áreas de mejora
● Investigar y mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria, las mejores prácticas y las tecnologías emergentes para optimizar continuamente el proceso de adquisición de talento.

FORMACIÓN Y DESARROLLO
● Desarrollar, mejorar y mantener programas de capacitación atractivos que generen un alto rendimiento para todos los niveles de la organización
● Asegurar que todas las actividades de capacitación y desarrollo estén estratégicamente vinculadas a la visión, los valores fundamentales y la reputación de la marca de la organización.
● Colaborar con el liderazgo superior y la gerencia a nivel de unidad para identificar brechas en habilidades y áreas de oportunidad para la capacitación y el desarrollo
● Actuar como líder de opinión y experto en la materia sobre marca, herramientas de capacitación y desarrollo, recursos y tecnología, educando a todos los líderes sobre sus recursos y asistiendo en su desarrollo según sea necesario.
● Facilitar y/o realizar programas de capacitación específicos en la propiedad, particularmente para aperturas de restaurantes y para el desarrollo de liderazgo
● Coordinar cualquier capacitación externa o de habilidades especiales, incluyendo manipuladores de alimentos, seguridad contra incendios, certificación de servicio de alcohol, etc.
● Monitorear las tasas de finalización, la efectividad y la retroalimentación del equipo de todas las actividades de capacitación. Reportar datos a la alta dirección
● Ayudar a la alta dirección en el desarrollo e implementación de estrategias de compensación, incluidos los ajustes salariales y los programas de bonificaciones.
● Administrar los presupuestos de capacitación y desarrollo y encontrar oportunidades para aumentar la eficiencia

ONBOARDING Y OFFBOARDING
● Diseñar, implementar y mantener la mejor experiencia de incorporación de su clase, preparando a los nuevos empleados para el éxito y la longevidad.
● Mantener la precisión de toda la documentación de incorporación, incluidas las hojas de salarios, las descripciones de los puestos de trabajo y los avisos de publicación de RRHH
● Realizar entrevistas de salida con los empleados que se van y recopilar información para mejorar la retención de los empleados.
● Garantizar el cumplimiento de todas las leyes laborales, reglamentos y políticas de la empresa pertinentes en la incorporación y salida de empleados

GESTIÓN DEL RENDIMIENTO
● Diseñar, mejorar y gestionar los procesos de gestión del rendimiento de la organización para impulsar la responsabilidad, la mejora continua y el crecimiento
● Proporcionar hitos claros para los líderes de equipo, asegurando la ejecución oportuna de actividades clave como evaluaciones de desempeño, establecimiento de objetivos, coaching y acciones correctivas
● Evaluar los resultados de las evaluaciones de desempeño, el establecimiento de objetivos y el entrenamiento y las acciones correctivas e informar a la alta dirección para identificar áreas de mejora
● Colaborar con el liderazgo senior y la gerencia a nivel de unidad para identificar oportunidades para el desarrollo profesional y las trayectorias de sucesión, creando una sólida línea interna para el liderazgo futuro.

COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS
● Impulsar una cultura positiva e inclusiva con programas para mejorar la motivación e iniciativas de team building
● Construir iniciativas centradas en el reconocimiento, el bienestar y las conexiones significativas
● Desarrollar sistemas para recopilar comentarios de los empleados
● Analice las tasas de rotación y los comentarios para determinar formas de mejorar la retención. Reportar los datos a la alta dirección.

CONOCIMIENTOS/HABILIDADES/DESTREZAS REQUERIDOS
● Emprendedor emprendedor que asume la responsabilidad total de su rendimiento laboral
● Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
● Excelentes habilidades interpersonales
● Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle
● Excelentes habilidades de gestión del tiempo con una capacidad comprobada para cumplir con los plazos
● Capacidad para aceptar el cambio y buscar la mejora continua
● Capacidad para resolver problemas de forma independiente
● Capacidad para trabajar en equipo y capaz de salir del puesto de trabajo para ayudar en otros roles
● Capacidad para priorizar tareas y delegarlas cuando corresponda
● Dominio de sistemas de seguimiento de candidatos, Google Business Suite, Toast POS, sistemas de nómina APS

EXPERIENCIA
● 3+ años de experiencia en reclutamiento de ciclo completo, abastecimiento y evaluación de candidatos para un restaurante
organización, utilizando múltiples plataformas y canales
● Experiencia en el desarrollo e implementación de programas de capacitación efectivos
● Experiencia operativa en gestión de restaurantes, un plus